别担心,HTTP 524 错误是一个很常见的问题,通常表示您的网站服务器和云端服务(如 Cloudflare\ 腾讯云CDN)之间的连接超时了。这基本上意味着 Cloudflare(作为代理)在合理的时间内没有收到您的主机服务器的响应。
作为网站所有者,您可以按照以下步骤来排查和解决这个问题。

什么是 524 错误?
524 错误 specifically 是 Cloudflare 定义的错误代码,其完整描述是 “A timeout occurred”(发生超时)。它表明:
- Cloudflare 成功将用户的请求转发给了您的源站服务器(您的网站主机)。
- Cloudflare 然后开始等待您的服务器回应。
- 但是,在等待了大约 100秒 后,您的服务器仍然没有返回任何数据,于是 Cloudflare 停止了等待,并向用户显示 524 错误页面。
重要前提: 这个错误提示只有在您的网站使用了 Cloudflare 或其他类似 CDN/代理服务时才会出现。如果您没有使用 Cloudflare,那可能是其他问题。
排查和解决步骤(从易到难)
请按照顺序尝试以下方法:
1. 初步快速检查
- 等待并刷新: 有时可能是主机服务器临时性的资源高峰或重启。等待5-10分钟,然后刷新页面再试*。
- 检查主机服务商状态页面: 登录您的主机服务商(如 SiteGround, Bluehost, WP Engine 等)的后台,或者他们的官方推特、状态页面,看看他们是否正在经历服务器中断或维护。这是*常见的原因之一。
2. 检查 Cloudflare 设置
既然错误来自 Cloudflare,首先应该检查这里。
- 暂停 Cloudflare(*有效的测试方法):
- 登录您的 Cloudflare 仪表板。
- 选择您的网站。
- 在 “概述” 页面,右下角有一个 “暂停 Cloudflare” 的区域。
- 点击 “暂停所有站点” 下的“开发模式”。这会暂时绕过 Cloudflare 的缓存,让请求直接到达您的服务器,持续3小时。
- 暂停后,再次尝试访问您的网站和 WordPress 后台。
- 如果网站恢复正常:问题出在 Cloudflare 的设置或缓存上。请继续检查下面的其他 Cloudflare 设置。
- 如果错误依然存在(或变成其他错误,如 504 Gateway Timeout):问题肯定出在您的源站服务器(主机)上。请跳至第3步。

3. 排查服务器(源站)问题
如果问题出在您的服务器上,主要原因通常是服务器资源不足或配置问题。
- 增加 PHP 执行时间: WordPress 更新或某些操作可能需要较长时间,如果超过服务器限制就会超时。
- 您可以通过编辑
wp-config.php
文件来增加时间限制。在define('WP_DEBUG', false);
这行之前添加:phpdefine(‘WP_MEMORY_LIMIT’, ‘256M’); set_time_limit(300); - 或者通过修改
php.ini
文件(如果您的 hosting 允许):textmax_execution_time = 300 max_input_time = 300
- 您可以通过编辑
- 检查服务器错误日志: 这是找到问题根源的*重要工具。您可以在主机的 cPanel(如“错误日志”部分)或您的托管面板中找到错误日志。查找在您尝试更新时记录的任何 Fatal error 或 PHP error。
- 联系您的主机支持: 这是*直接有效的方法。将 524 错误截图和发生时间告诉他们,并请他们:
- 检查服务器上的错误日志。
- 确认服务器资源(CPU、内存)是否耗尽。
- 检查是否有任何防火墙或安全模块(如 ModSecurity)阻止了请求。
- 重启您的服务器或 PHP 服务(他们可以轻松做到)。
4. 排查 WordPress 本身问题
- 通过 FTP/文件管理器手动更新:
- 下载*新版的 WordPress ZIP 文件。
- 解压后,除
wp-content
文件夹 和wp-config.php
文件外,用 FTP 客户端(如 FileZilla)将其他所有文件和文件夹上传并覆盖到您的服务器上的网站根目录。 - 完成后,访问您的 WordPress 后台,它可能会提示需要升级数据库,点击升级即可。这是一种绕过后台更新操作的有效方法。
- 禁用所有插件和主题:
- 有时一个功能不良的插件会导致更新过程卡住。
- 您可以通过 FTP 将
wp-content/plugins
文件夹重命名为plugins.old
,这会*性禁用所有插件。 - 然后尝试访问网站,如果问题解决,再逐个将插件文件夹移回并重命名,以找出罪魁祸首。
总结与行动路线
- 立即尝试: 去 Cloudflare 后台开启“开发模式”测试一下。
- *可能的原因: 您的主机服务器响应过慢或资源不足。
- *有效的解决方案: 联系您的网站托管服务商的技术支持。告诉他们:“我的网站遇到 Cloudflare 524 错误,我已经暂停了 Cloudflare 但问题依旧,请帮我检查服务器错误日志和资源使用情况。”
- 自行解决: 如果可以进入后台,尝试增加PHP超时时间;如果无法进入,尝试通过FTP手动更新WordPress或禁用插件。
希望这些步骤能帮助您快速解决问题!