人工智能概览正在重塑自然搜索归因分析。了解哪些指标现在至关重要，以及如何清晰地向利益相关者传达搜索引擎优化 (SEO) 的影响。
你肯定有过这种感觉：查看自然流量数据面板，却发现没什么亮点，顿时感到沮丧。 曲线平坦，你很害怕和老板谈论为什么你的SEO投资没有“奏效”。事实是：流量平稳不再意味着失败。
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我*近参与的一些*成功的SEO推广活动，流量数据并不理想，但却带来了令人难以置信的商业成果。
让我来解释一下为什么这未必是件坏事，以及如何有效地传达这一点。
为什么平坦的交通状况不再像以前那样令人担忧？
去年，我们的一位家政服务领域的客户经历了自然流量停滞不前，而且在过去六个月里实际上有所下降。
他们的首席执行官开始焦躁不安。但流量图表并没有显示以下信息：
- 来自自然访客的转化率提高了 10%。
- 我们的搜索引擎优化工作带来的潜在客户总数同比增长了 8%。
这并非个例，而是新常态，而人工智能概览正是造成这种现象的*大原因。
谷歌的 AI 概览功能现在可以直接在搜索结果中综合答案，从多个来源提取信息，为用户提供所需内容，而无需点击。
当有人搜索“小型团队的*佳项目管理软件”时，谷歌不再只是显示链接列表。
它会在搜索结果页面 (SERP) 上直接生成一个全面的答案。你的内容或许对这个答案有所帮助，但你永远不会在分析数据中看到点击量。
这就造成了一个根本性的归因问题。
自 2024 年年中以来， 包含 Google AI 概览的自然点击率下降了61% 。
与此同时，零点击搜索占搜索总量的比例从五年前的 25% 上升到 2024 年的 58.5%，到 2025 年年中，这一比例已达到65%。
AI 概述现在大约出现在 16%的查询中。
这就是我们目前面临的情况。
您的 SEO 可能效果显著，您的内容被 AI 生成的答案引用和综合，但您几乎没有直接的方法来衡量它的效果。
有人阅读了您在 AI 概览中提供的见解，记住了您的品牌，并在三周后通过直接访问或品牌搜索完成了转化。
这并非搜索引擎优化（SEO）的失败，而是你根本无法归功于自然搜索排名的成功。
现在，近 65% 的搜索*终都没有点击进入任何外部网站，在这种情况下，过分关注流量就像是用路过餐厅的人来评判一家餐厅的好坏，而不是用实际的付费顾客人数来评判一样。
将流量重新定义为你的主要KPI
需要发生的转变：自然流量不应再是你的主要KPI。
并非流量不重要，而是它已无法全面反映自然流量的表现。
当 AI 概览在没有带来点击的情况下让用户接触到您的品牌时，这种影响力会体现在其他地方。
直接流量增加了？这可能是指那些通过人工智能生成的答案发现你，然后直接输入你的网址的人。
品牌搜索量攀升？也是一样。
这些下游效应确实能带来 SEO 方面的提升，但它们永远不会出现在你的自然流量报告中。
这意味着你的报道范围需要扩大。
追踪自然流量固然重要，但同时也要关注直接流量趋势、品牌搜索量和辅助转化率。
用户*初是通过AI概览了解您的品牌，两周后通过直接访问完成转化，但他们的购买旅程仍然是从搜索开始的。这都归功于您的SEO优化。
如果你的组织仍然将流量增长作为主要成功指标，那么你有两种选择：
- 向利益相关者解释为什么这并非全貌。
- 调整策略，瞄准受人工智能概览影响较小的关键词。
这意味着要将重点转移到漏斗中部 (MOFU) 和漏斗底部 (BOFU) 的术语上。
像“[产品]或[解决方案]定价”、“[产品]与[竞争对手]对比”或“针对[特定用例]的*佳[解决方案]”这样的关键词，比起广泛的信息查询，不太可能触发人工智能概览。
虽然它们的搜索量较低，但它们吸引的访客价值更高。
- 搜索“什么是CRM”的人还处于学习阶段。
- 搜索“Salesforce vs. HubSpot for mid-sized companies”（Salesforce vs. HubSpot 适用于中型企业）的用户正在积极评估各种方案。
这种方法也有其不足之处：MOFU 和 BOFU 关键词的搜索量通常低于漏斗顶部的信息性词语。
但如果流量是利益相关者*关心的指标，那么这些条款能让你更有可能获得点击量，同时还能带来合格的潜在客户。
为什么点击次数少反而可能是个好兆头
当您的内容出现在 AI 概览或精选摘要中时，您就能获得品牌曝光，而无需承受相应的点击量激增。用户可以看到您的专业知识，但他们无需点击链接即可找到答案。
可见性和流量正在分离，这被称为“大脱钩”，曝光量上升，而点击量下降。
即使流量不成比例，你的内容也能建立起显著的*度和权威性。
当交通状况不再能完整讲述故事时，我们应该关注什么？
如果交通不再是主要看点，那么你真正应该看什么呢？
以下指标能够揭示真实的SEO效果：
- 来自自然流量的单次访客收入 (RPV)：如果您的自然流量从六个月前的每次访客 1.80 美元增长到 2.50 美元，那么您的 SEO 效果非常出色。流量可能保持不变，但盈利能力却提高了。
- 按着陆页划分转化率：按入口页面细分您的自然流量。您可能会发现流量正在流向转化率更高的页面，这正是您所希望的。
- 高意向关键词排名：追踪表明购买意愿的关键词排名，例如：“购买”、“价格”、“对比[竞争对手]”、“*佳[产品类别]”。这些关键词的排名变化比宽泛信息类关键词的排名变化更为重要。
- 在人工智能概览和精选摘要中占据话语权： Semrush 等工具可以显示您的内容何时被人工智能生成的搜索结果引用。即使没有点击量，这种曝光度也能提升品牌*度。
- 线索质量评分。如果您是 B2B 企业，不仅要追踪自然流量线索的数量，还要追踪它们的合格评分。10 个高质量线索胜过 50 个不合格线索。
这里有一个实际的例子。我跟踪了一个客户，他们的自然流量同比下降了 12%，但自然流量到销售转化率的转化率提高了 28%。
他们的自然搜索获客成本大幅下降，使搜索引擎优化成为他们*有效的渠道。
如何解释这种转变而不显得辩解
难点不在于理解这种转变，而在于如何将其传达给那些仍然认为SEO等同于流量增长的利益相关者。
首先要以业务成果为导向
不要以“嗯，交通状况虽然平稳，但是……”开头。
相反，可以这样开头：“本季度我们的自然收入增长了 23%，因为我们的 SEO 策略瞄准的是高意向用户。”
利用行业背景
绝大多数网页都无法从谷歌获得流量。保持一定的曝光度就已经让你走在成功的前沿。
将平坦的交通状况视为竞争环境中的稳定性。
展现质量转变
并排展示数据。例如
- “六个月前，自然流量平均每次访问浏览 2 个页面，跳出率高达 45%。现在，平均每次访问浏览 3.2 个页面，跳出率降至 28%。我们吸引了更多活跃用户。”
这是我使用的脚本：
- “我们的SEO策略已经发展演变，以适应搜索引擎如今的运作方式。我们不再追求点击量*大化，而是追求商业价值*大化。*终结果是访客数量减少，但质量更高，转化率也更高。”
当高管们提出异议时，我有时会问：“你们是希望有 10,000 名访客浏览后离开，还是希望有 5,000 名访客申请演示并成为客户？”
这个答案重新定义了围绕商业价值的整个讨论框架。
当平坦路面的交通状况确实成为问题时
我要明确指出：客流量持平或下降并不总是好事。以下是如何区分：
- 关键词排名全面下降：如果流量持平但排名下降，则可能存在问题，可能是由于技术问题、内容质量问题或算法惩罚造成的。
- 流量持平，转化率也持平或下降：流量保持稳定而转化率下降，表明受众质量正在下降。
- 用户参与度指标恶化：跳出率上升、会话时长下降，流量停滞不前，这意味着用户无法从中获得价值。
- 市场份额被竞争对手蚕食：如果竞争对手的*度不断提升，而你的*度却停滞不前，那么你就落后了。
流量平稳但同时转化率提高或竞争地位增强，反而是件好事。
如果它掩盖了相关性下降的事实，那就成问题了。
重新定义“有效的SEO”的含义
2026 年的 SEO 工作重点在于提高收入，而不是追求流量*大化。
您的自然流量渠道应该产生合格的潜在客户，促进转化，并为业务增长做出可衡量的贡献。
以下是我评估SEO成功与否的框架：
- 收入指标：获客成本、客户终身价值、自然流量投资回报率。
- 可见性指标：在所有搜索引擎结果页面功能中的声量份额，而不仅仅是传统排名。
- 质量指标：互动率、转化率、潜在客户资格评分。
- “面向未来”的指标：人工智能界面和新兴搜索平台的性能。
SEO行业以前也经历过类似的转型，这不会是*后*。
你越早调整预期和衡量标准，就越能更好地取得成功，并能自信地解释为什么流量趋于平稳实际上可能是以收入为中心的优化的标志。
